Recherche candidat.e pour la direction du service de médiation Swissolar

Le service de médiation a pour mission d'assurer une médiation neutre en cas de problèmes entre les maîtres d'ouvrage et les fournisseurs dans les catégories d'entreprises planification, installation ou fabrication et vente d'installations solaires. La médiation est assurée par des médiateurs neutres issus d'un cercle d'experts de Swissolar. En outre, l'assurance qualité des installations solaires et le maintien de la qualité élevée du label "Les Pros du Solaire" constituent une autre tâche importante du service de médiation.  

Nous recherchons une personne pour reprendre ce poste à partir de juillet/août 2023. Les conditions préalables sont une longue expérience (au moins 10 ans) dans le domaine du photovoltaïque ou de la chaleur solaire, de préférence dans les deux domaines, un sens aigu de la diplomatie et de la recherche de solutions. Les tâches sont les suivantes : Évaluer les cas de médiation et les attribuer aux médiateurs régionaux, gérer ses propres cas de médiation, se concerter avec les médiateurs, rédiger un rapport annuel et présenter les cas lors de différentes manifestations Swissolar. Les frais sont remboursés. Si vous êtes intéressé(e), veuillez vous annoncer avant le 15 juin à moll@swissolar.ch. De plus amples informations sur le déroulement des cas de médiation sont décrites dans le manuel.