Ombudsstelle

Neutrale Fachleute vermitteln bei Problemen zwischen Bauherrschaft und Anbieter. 

  • Ombudsfälle, in denen der Vertragspartner Solarprofi® und Swissolar-Mitglieder ist, werden für die Kundin/den Kunden grundsätzlich kostenlos angeboten
  • Alle übrigen Fälle werden individuell beurteilt und sind in der Regel kostenpflichtig. Vor Beginn der Arbeiten wird eine Fallpauschale oder eine Entschädigung nach Aufwand mit Kostendach vereinbart.
  • Die Ombudsstelle ist zu erreichen unter Tel. 044 250 88 33 oder per Mail.